周家渡街道:【整改落实】关注“细小” 物业治理有温度

时间:2019-12-05  信息来源: 区委“不忘初心牢记使命”主题教育领导小组
  主题教育期间,周家渡街道云台二居民区党总支深入探索“1+3物业治理模式”,以群众需求为导向,以创新物业治理驱动居民区服务,多角度破解小区基础设施陈旧、停车难等居民关心的物业管理难点痛点问题。 听证、座谈知真情。召开听证会、座谈会,分析物业情况,把群众呼声大的事情列为物业治理工作“基点”,采取自下而上的方法与居民群众共同梳理,现场对4大类20个小项进行无记名测评,并研讨解决方案。 制度、公示显底气。落实街道党建引领物业治理总要求,制定《物业治理联合党支部运行制度》《“一体化”办公首问接待制度》《物业治理联合党支部日巡制度》,规范工作人员接待服务流程,亮身份、亮承诺、亮职责。强化每日巡视、每周例会等,将小区重大事项、维修基金收支情况、公益性收入情况等装订成册进行公示。 小事暖民心。抓好残疾人家庭改建无障碍设施、抢修自来水管道等八件实事小事,以群众需求为导向,及时回应居民所求、补齐民生短板,让居民感受有温度的物业治理。