上南公交三分公司党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将党建引领融入民生服务实践。聚焦老年群体“出行难”、青年人才“通勤忧”、城市建设者“保障缺”等实际问题，以“党建+民生”服务机制为抓手，用务实举措回应群众“急难愁盼”，让民生服务更有力度，把公交“服务清单”转化为群众可感的“幸福清单”。

深化适老服务，守护银发群体“出行路”

三分公司党支部始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦老年群体出行难点堵点，党支部以787路敬老专线为载体，在车厢服务、健康宣教、民意收集等方面亮身份、树形象，构建“党建+民生”服务矩阵。强化乘车安全保障。针对老年乘客的出行特点，实施“五多服务法”（即多等待一会、多询问一句、多搀扶一把、多招呼一声、多关照一下），做到稳起步、缓刹车、匀速行、慢进站。拓展健康服务维度。与杨思医院共建，开展“安全乘车路 健康护航行”联合关爱行动，将优质医疗资源延伸至公交线网，为老年乘客提供健康咨询、紧急救助等一站式服务。广泛征询群众意见。设立志愿者服务台，发放乘车满意度问卷，收集乘客意见建议，以群众问题为导向持续优化服务流程，形成“党组织牵头、党员示范、群众参与”的服务格局。

赋能人才发展，完善通勤安居“生态圈”

三分公司党支部紧扣区域发展需求，以党建引领激活民生服务动能。聚焦青年人才出行需求，针对重点区域差异化需求，构建“需求导向+精准施策”服务体系，不断完善产业园区配套出行环境。优化人才通勤网络。在张江科学城等人才集聚区，打造人才公寓至产业园区“点对点”通勤模式，开通早晚高峰定制专线，破解青年人才“最后一公里”出行难题。创新实践短途接驳。针对上海飞机设计研究院等科研机构个性化需求，灵活开通社区至科研场所定制专线，实现科研人员高效通勤与安全生产无缝衔接。打造融合示范线路。围绕上钢新村街道世博片区产城融合特点，深度挖掘企业通勤需求，量身定制专属线路，推动公交服务与区域发展同频共振。

传递城市温度，筑牢党群服务“连心桥”

三分公司党支部坚持“以人为本、服务民生”理念，以党建为引领，聚焦城市一线户外工作者实际需求，构建“党建+服务”暖心网络。完善硬件配套设施。标准化建设户外驿站服务站点，配备空调、饮水机、应急药箱等基础设备，划分休息区、阅读角等功能区域，提供避暑取暖、餐食加热等多元化服务场景。建立日常关怀机制。组建党员先锋队开展“夏送清凉冬送暖”专项行动，针对不同季节特点定制服务清单，高温时段提供冰柜供应解暑饮品，寒冬时节提供保暖物资等。搭建互动平台。依托驿站开展安全宣传、党建联建等活动，收集户外劳动者权益保障诉求，共同营造尊重关爱户外劳动者的良好氛围，进一步提升户外劳动群体的获得感、幸福感、安全感。

下一步，上南公交三分公司党支部将继续推广“党建+服务”模式，深化“党建引领、多元共治”理念，不断创新服务方式，贴近群众需求，拓宽服务领域，进一步强化与社区、企业的共建联动，构建共建共治共享格局，以公交“红色力量”为引擎，让民生改善获得持久动力。