上南公交党委以“支部建设年”为抓手，紧扣“学思想、强作风、建新功”主题，聚焦出行保障、便民服务等领域，精准施策破解群众“急难愁盼”，切实将党的组织优势转化为民生实效，推动公交服务从“通途”向“心途”升级。

聚焦民生强保障，精准服务暖民心

护航校园，畅通求学之路。守护入学安全，通过带领党员志愿者在开学季开展交通疏导、中高考期间定制护考专线、全方位实行车辆安全排查等系列举措，构建起覆盖校园周边的立体安全屏障，为莘莘学子筑起“平安上学路”和“畅通赴考通道”。共建邻里，办好民生实事。深化党建联建，联合居民区党组织开展“暖邻行动”，设点提供健康咨询、爱心义剪及上门家电检修等便民服务；组织党员志愿队协同社区一起整治环境卫生，集中清理绿化带垃圾及墙面小广告，切实提升群众生活品质与社区宜居水平。赋能民生，暖心服务直达群众。搭建暖心平台，针对各类人群提供精准服务。如在“户外职工驿站”为环卫工人、快递员等配备饮水机、微波炉等设施设备，实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”；设置“爱心妈咪小屋”，配备母婴物资、爱心服务，保障哺乳期群体的需求，打通服务群众“最后一公里”。

志愿同行践使命，惠民服务显担当

关爱特需儿童，深化志愿服务。依托常态化帮扶机制，定期赴共建辅读学校开展志愿活动。通过在开学季捐赠学习用品等实用物资，结合节日节点组织手工制作、趣味课堂等特色活动，手把手教学增强儿童动手能力，将志愿服务深度融入特殊教育体系，切实为特殊群体办实事、解难题。宣教进校园，强化安全意识。注重“课程教育+实践体验”双向融合，组织党员志愿者进校园开展交通安全宣讲，通过定期开展“开学安全第一课”、模拟盲区体验、公交车安全乘车演练等互动形式，强化学生风险防范意识，构建起“教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会”的安全宣教闭环。集市便民，拓展服务维度。以服务民生为导向，节日期间在公交枢纽站点开设公益集市。前期调研摸排乘客需求，现场设咨询台精准提供公交地铁换乘指引、周边景点导览服务，同步发放应急药品、充电线等物资，用“小集市”串起民生服务链，让志愿服务融入日常出行场景。

优化服务畅出行，民生服务提质效

依托定制公交服务模式，打造公共出行服务民生工程，围绕“便民、入学、通勤”三大场景，精准对接市民需求，开通了一系列特色定制化线路，实现党建与业务深度融合。打造全龄友好互通网。构建“全龄友好、场景多元”的便民服务体系，如打造“文旅+生活”复合型渡口巴士，串联商圈及社区服务中心，让老城焕发新活力；结合各镇医疗资源分布特点，开通“便民专线”“定制班线”，实现就诊出行一站式接驳，解决郊区居民就医难题，让公共交通从“通行工具”真正升级为“民生纽带”。筑牢校园安全防护网。完善定制护学出行服务、开通护学专线，针对学校周边及学区密集区等场景，通过集群调度系统与人工相结合的方式灵活调配运力，切实保障学生上下学安全便捷。织密人才出行生态网。聚焦重点区域与企业群体差异化需求，利用定制化公交网络，开通张江纳仕人才公寓定制公交、城投宽庭张江社区通勤定制公交线等，实现“社区—园区”一站通达，让上班通勤更方便，有效提升重点区域通勤效率，满足人才需求。

下一步，上南公交党委将坚持党建引领，赋能民生服务提质增效，深入一线问需于民，精准优化公交线路与服务模式，推动党建与业务深度融合，以务实举措让城市出行更有温度。