万祥镇街区党支部以强化党建引领、整合区域资源为抓手，坚持问题、需求导向，对新兴领域群体“急难愁盼”问题真正做到件件有着落、事事有回应。党支部走街串巷，根据商铺的区域位置、经营性质、人员结构等要素，不断梳理完善“小个专”底数，用“铁脚板”做好联系服务。

初入街区，声声问候敲开商户心扉

“您好，我们是街区党支部的，如果您遇到问题和困难可以联系我们，这是联系服务卡，上面有我们的联系方式！”初入街区，街区党支部每到一家商铺便主动亮明身份。刚开始，有商户对新成立的党支部不了解，甚至有时工作人员还会吃“闭门羹”。面对这些情况，工作人员都会耐心地向商户介绍街区党支部的成立初衷。同时，大家也意识到，只有实实在在为街区解决问题和困难，才能得到商户的信任和认可。

解决问题，声声感谢拉近商户距离

燃眉之急及时解。“自综合整新以来，建筑工人一直使用商户公用厕所，水费上涨导致生意成本增加，帮我们解决一下吧！”走访时，一商户告诉了街区党支部这个难题。经了解，辖区居委会已与物业公司制定了解决方案，但物业公司还未实施。“您放心，水费的事情已经在处理中了，我们一定为您督促办理进度。”工作人员第一时间安抚商户情绪，并联合辖区居委对水费事宜进行多次协调督促。在项目工程队的配合下，最终解决了这个问题。

实际困局追踪解。党支部走访三三公路一商铺时，商户聊起最近正在办理排水证，虽然提交了相关资料，却迟迟未拿到证。于是，工作人员立刻联系有关部门了解情况，原来商户提交资料中存在错误，导致证件办理被搁置下来。为此，工作人员立刻协调相关部门对接商户进行资料修改，并持续跟进办理进度。最终，不到一周时间，排水证顺利办理完成。

共性诉求出实招。“公厕晚上7点半就关闭了，我们做餐饮的一般要做到晚上9点，每晚7点，没安装厕所的商家都要排队上厕所，客人也没有地方上厕所，间接影响了店铺生意。”党支部走访新悦里商圈时，不少商家提出了这件“烦心事”。于是，工作人员第一时间到辖区居委会了解情况，在辖区居委的搭线下与物业公司进行协商，最终确认将公厕开放时间作延迟调整。自街区党支部成立以来，目前累计收到问题诉求41个，涉及水管爆破、营业执照名称变更、树枝修剪等，已落实解决33个。对于商户提出的政策性问题，如垃圾清运、“明厨亮灶”项目、食品许可证过期换证等，依托街区“六大员”，直接在现场进行处置或解答。

真诚换真心，与“小个专”双向奔赴

“书记，如果接下来举办活动，我们店铺可以提供支持。”“我擅长厨艺，曾作为志愿者为敬老院老人做过饭，有需要可以叫上我。”……在一次次走访互动中，街区党支部也感受到双向奔赴的温暖。2024年12月30日，街区党支部接到了第一封入党申请书，一位商铺店主向党支部表达了强烈的入党意愿和决心。他表示，作为土生土长的万祥人，扎根万祥、服务万祥，见证了街区党支部的成立，也看到了党支部为解决商户难题所作出的努力，在一次志愿活动中，他萌生了要成为一名共产党员的想法，想为街区发展尽自己的绵薄之力。

接下来，万祥镇街区党支部将持续完善常态化联系走访机制，更高效地回应新兴领域群体诉求，用党建温度激发新兴领域群体参与基层治理的热度。