长期以来，浦东公交以打造便捷舒适满意的城市公交为己任，服务市民乘客。近期，浦东公交党委为更好地服务老年乘客，分别打造了大桥四线、840路等多条“敬老爱老示范线”，为广大老年乘客传递了温暖和关爱。

组织培训，关爱服务多一点。公司各级党组织通过定期开展服务培训，选择了一批驾驶经验丰富、服务意识强的职工作为“敬老爱老示范线”专属公交驾驶员，大家纷纷承诺始终秉持敬老爱老的原则，关心老年乘客的乘车需求，主动提供帮助。驾驶员孙师傅表示，在一次运营中，遇到一位腿脚不便的老年乘客，他主动搀扶老人上车，并为老人安排了座位，这样的暖心举措，每天都在上演，他们的行动赢得了广大乘客的赞誉和尊重。

氛围营造，宣传教育多一点。“敬老爱老示范线”的公交首末站张贴“助老出行 浦交同行”为宣传主题摆放宣传展板，党员志愿者们在车辆显眼位置张贴敬老爱老的宣传标语，倡导市民关爱老年群体，乘车时主动礼让、积极帮扶，为构建文明和谐社会形成示范带动效应。

配齐物资，后勤保障多一点。“敬老爱老示范线”全线配备符合老年乘客出行的“低地板”纯电动车型，车内设置了轮椅上下车翻板和轮椅固定停放区域。“敬老爱老服务线”的公交首末站、车厢内配备应急药包、老花眼镜、雨伞、清凉油等老年乘客常用物品，确保老年乘客出行无后顾之忧。