当清晨6点的微光洒在公交车站，南汇公交788路驾驶员张璐华已抵达休息室，仔细整理制服。胸前的党徽格外醒目，宛如她十四载如一日坚守岗位的初心。安全行驶50万公里、服务零投诉，还获得过“行业技术能手”“三八红旗手”等诸多荣誉，张璐华用柔弱的身躯，在公交战线上绽放巾帼魅力。

传帮带教倾心血，从“独”至“群”展担当

作为“张璐华巾帼服务创新工作室”的带头人，张璐华的舞台不止在驾驶室。在公交车站，她带领团队成员认真检查车辆，查看轮胎胎压、调试刹车灵敏度，不放过任何一处细节。“灯光角度要精准，刹车片间隙不能超过1毫米。”她将积攒十四年的“节油经”“安全诀”毫无保留地传授给大家。在她的悉心栽培下，工作室成员也纷纷揽下多项服务标兵称号。张璐华常说：“女性天生心思细腻，但技术也一定要过硬。”她用行动引领团队，不断提升公交服务质量，助力更多女性在公交岗位上绽放光彩。

十米车厢暖人心，细微之处显温情

“老伯伯，当心点，慢慢上来！”张璐华耐心等待乘客上车，一句软糯的上海话，让拄拐老人心里一暖。行车途中，她对车辆操控十分精准，起步平稳、刹车轻柔，对于行动不便的乘客，她总会放下无障碍踏板，伸手搀扶。雨天车厢地板湿滑，哪怕耽误几分钟交接班，她也要把地面拖干净。“安全行车慢一慢，进出站点望一望”，这句她自创的口诀，已经成为整条线路的“服务指南”。张璐华用一个个暖心细节，让公交车成为城市里流动的温馨港湾。

志愿红里映初心，城市角落践使命

节假日的上海野生动物园门口，张璐华和姐妹们换下“公交蓝”，穿上“志愿红”，积极投身到疏导人流、解答游客问询的志愿工作中，即便嗓子喊到沙哑，她们仍耐心地用手势引导。为了给游客提供更贴心的服务，她们利用休息时间到周边踩点，摸清每一条路线，工作室的记事本上，密密麻麻记录着各种信息：哪个路口容易拥堵、哪一站老年乘客多、哪段路雨季容易积水……她们用实际行动为城市运转贡献力量。

恪尽职守不放松，平凡岗位铸不凡

褪去制服，张璐华也是女儿、妻子和母亲。工作室的会议桌上，偶尔会出现孩子落下的铅笔盒，凌晨4点的场站里，手机屏幕上还有女儿未接的视频通话记录。她笑言：“孩子说我是‘公交车上的妈妈’”，话语中满是对家人的愧疚。可每当看到乘客平安抵达目的地，听到那声真挚的“谢谢师傅”，她便觉得一切付出都有了意义。在南汇公交，还有许多像张璐华一样的女驾驶员，她们用柔弱的肩膀扛起了保障出行与守望家人的双重责任，在平凡的岗位书写了不平凡的人生华章。

张璐华和她的姐妹们，是广大女性公交驾驶员群体的一个缩影，她们以女性特有的细腻与坚韧，传递爱心，为城市交通注入了温暖的力量，绘就了一幅幅生动而感人的奋斗画卷。