近日，陆家嘴时尚消费品领域质量基础设施“一站式”服务站（以下简称：陆家嘴NQI服务站）在陆家嘴金融城党群服务中心正式揭牌，将面向企业、消费者，为时尚消费提供全链条、全方位、全过程的“一站式”质量综合服务，打造辐射长三角、服务全国、链接全球的时尚消费品质量服务新标杆。

2024年，陆家嘴区域实现营业总收入143亿元，比上年度增加30%。建立“一站式”NQI，有助于陆家嘴打造时尚消费新高地。

据了解，陆家嘴NQI服务站汇集了多家专业技术机构，企业和消费者可以在上海国金中心（IFC）、上海正大广场、第一八佰伴、陆家嘴中心等知名商圈集中享受质量基础设施综合服务。“包括计量校准、广告合规、消费纠纷送检、咨询服务、商圈入驻企业专题培训等专业项目。”区市场监管局相关负责人介绍，通过为企业和消费者提供“全生命周期”的质量服务，进一步守护消费者权益，提振消费信心，激发市场活力。

上海第一八佰伴相关负责人这样形容，NQI服务站打通了质量服务“最后一公里”，建起“发现问题-快速响应-精准施策”的质量提升闭环，以往企业遇到质量服务相关问题，需要跨部门办理，费时费精力，现在不用出商圈就能获得专业条线、专业部门的指导，不仅给企业带来了便利，也帮助企业更好服务消费者。

今年，陆家嘴NQI服务站还计划引入更多国内外知名的检测认证机构，为商圈企业提供珠宝、箱包、纺织品等方面的检验检测服务咨询，探索提供消费纠纷送检服务，不断助推陆家嘴社会消费品零售总额向千亿级突破。

想找“一站式”NQI，其实很方便。企业和消费者可以在陆家嘴街道社区事务受理服务中心金融城服务站综合服务窗口线下申请，也可以通过陆家嘴管理局楼事会平台进行线上办理。

依托陆家嘴金融城楼宇党建赋能，陆家嘴NQI服务站创新构建了“标准引领-认证赋能-检测护航-品牌增值”全链条服务体系，并形成了“党建引领、质量筑基、商圈联动”的三维协同机制。通过线下“一个窗口”和线上“一个平台”服务模式，企业即可获取质量服务信息，实现“点对点”、线上线下“量体裁衣”式指导，助力企业完善质量管理体系，提升质量竞争力，为区域产业升级注入强劲动力。

“充分发挥陆家嘴金融城党群服务中心的纽带作用，搭建沟通交流平台，把‘楼市会’等成功经验融入‘一站式’服务试点工作中去。”陆家嘴金融贸易区综合党委副书记、总工会主席说。同时建议进一步贴近企业需求，优化服务内容，帮助更多中小企业稳步提升产品、服务质量和市场竞争力，为区域产业升级注入强劲动力。

市市场监督管理局质量发展处副处长表示，“小站点大服务”的创新实践，聚焦时尚消费新业态发展需求，必将加速形成可复制可推广的“浦东经验”，为时尚消费品NQI服务试点提供示范标杆和服务样板。

下一步，陆家嘴NQI服务站将不断深化服务内涵，逐步扩大辐射效应，为更多企业提供高质量的技术支持，助力陆家嘴打造成为质量创新的沃土、消费升级的热土、国际合作的乐土，为上海打造国际化一流营商环境作出更大贡献。

（来源：浦东时报）