随着城市基层治理复杂度提升，基层普遍面临社区工作者能力与治理需求不匹配、治理资源碎片化、居民参与效能不足等现实问题。为破解“小马拉大车”的难题，潍坊新村街道利用社区治理学院这一平台，聚焦社区工作者能力短板和治理瓶颈，通过“四维赋能”实践靶向提升治理效能。

“四维赋能”具体体现在“领航计划”“菁英计划”“蓄水池计划”与“志愿星计划”上。潍坊社区治理学院以上述4个项目为抓手，为不同身份、不同情况的社区工作者与社区参与者提供培训与支持，推动治理议题共商共解、互学互鉴。

其中，“领航计划”促进“头雁”队伍建设。社区治理学院开设治理名师工作坊，挖潜辖区内居民区党组织书记资源，组建“身边讲师团”，搭建经验共享平台。在工作坊首期活动中，潍坊二村居民区党总支书记张淑萍率社工团队，以“社工梯队建设与团队管理”为主题带来沉浸式课堂。张淑萍结合多年基层工作经验，提炼出“给予与接受并重、严管与厚爱同行、自助与助人共存”三大工作方法；6名社工则以“脱口秀”形式，鲜活再现矛盾调解、居民服务等真实工作场景，让参与者收获颇丰。

“菁英计划”则培训骨干社工，为其锻造治理“金钥匙”。在“社区故事 基层声音”学习分享会上，潍坊九村党总支书记姜海亮作为一线治理者走上讲台，结合社区治理实践，用真实案例诠释治理智慧的叙事力量。在互动研讨环节，学员围绕“老旧小区车辆停放与充电安全”“居民参与不足与协同治理”两大痛点展开分组思辨研讨，在“问题导向+实战推演”中拓宽治理思路。

“蓄水池计划”面向群体更广，新进社工、物业、业委会成员均可参与。在“物业纠纷调解实务”主题课程中，相关法律调解服务中心的工作人员以《物业管理条例》等法律法规为基础，详解业主大会表决合规性、物业合同效力、纠纷调解法律要点及司法裁判规则等问题。他通过浦东新区物业选聘程序争议、物业退出纠纷、业委会诉讼主体资格认定等典型案例，为物业纠纷调解提供实操指引与法律依据。

为促进志愿服务经验交流、孵化适合企业白领参与的志愿项目，社区治理学院推出“志愿星计划”，特邀中石化、世纪大道地铁站等辖区企业代表，以及外区企业代表分享实践经验。志愿者围绕“企业进社区，特殊‘益’起帮”“妈妈出家门，护童‘邻’聚力”“视障破暗局，关‘碍’来接力”三大议题分组研讨，提出“社区智能化升级改造”“外来务工子女看护”“视障群体帮扶”等落地方案。

从“沉浸式教学”到“实战型检验”，潍坊社区治理学院通过“四维赋能”构建起社区治理力量全链条培育体系，推动社区工作者队伍向职业化、专业化迈进。接下来，潍坊新村街道将持续深化“问题导向-经验共享-成果转化”的治理赋能闭环，持续构建人才梯队培育与治理成果展示平台，推动社区治理效能不断提升。

（来源：浦东时报）