基层治理|惠南镇:农村水电维修就找“惠管家”帮忙

发布日期:2024-08-07 信息来源: 惠南镇党委
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水管突然爆裂、电路出现故障……这些日常的小烦恼往往会给村民带来不小的困扰。在惠南镇,区域化党建品牌“惠管家”项目提供一站式物业管理服务,以最快速度帮助村民解决问题,真正实现为民服务“不打烊”。

“惠管家”项目主要通过发挥区域党建联建优势,以“水电”应急维修服务为基础,为农村地区提供“2+X”(水电维修+其他各类维修)一站式物业管理服务,并建立起“快速反应”维修服务机制,真正打通民生服务“最后100米”。

针对村民的一般水电维修诉求,“惠管家”应急维修小分队通常会在30分钟内到场处理,及时帮助村民解决问题。全时全域的服务,让水电维修的烦恼不再成为难题。

不久前,独居老人刘奶奶发现家里水管破裂,地板被淹,情急之下,她拨打了“惠管家”服务热线寻求帮助。大约10分钟后,“惠管家”应急维修小分队队员就来到了刘奶奶家。经过半个多小时的抢修,成功修复了破裂的水管。此外,队员们还耐心地向刘奶奶讲解日常用水的一些注意事项和常见问题的处理方法。

“惠管家”项目相关负责人表示,平日里会对独居、高龄老人的住处进行定期水电安全巡查,及时发现并排查潜在的安全隐患,并确保在接到老人求助后第一时间响应。

据介绍,“惠管家”应急维修小分队还承担着镇域范围内多家养老院、综合为老服务中心、长者食堂、老年人日间照护中心的安全用电检测工作。为了确保各家养老机构的日常运营顺畅无阻,小分队会定期对各单位的电表及电路系统进行全面检测与维修。

在对各养老机构的电表逐一检查过程中,队员们注意到个别养老机构内存在线路老化、裸露或接触不良的问题,不仅会影响电力的稳定供应,还可能引发火灾等安全事故。为此,队员们制定了详细的维修方案,迅速展开维修工作,同时还向工作人员传授基本用电安全知识,帮助他们提高日常管理和维护的能力。

在“惠管家”助力下,惠南镇的农村物业服务得到了全面升级,村民们不必再担心水电维修的烦恼。“惠管家”项目的专业性和高效性,也得到了百姓的认可与信任。“他们效率高,以后有事就找他们了。”刘奶奶说。

惠南镇相关负责人表示,未来,“惠管家”项目将继续秉承“为民服务”的宗旨不断前行,为“幸福惠南”建设贡献更多力量。

(来源:浦东时报)