老港镇:整合资源,物业服务延伸到农村
近日,老港居民区综合服务站揭牌启用。结合智慧管理系统建设,服务站将承担起老港镇住宅小区的物业监管、老旧小区的托底管理以及应急维修30分钟响应等职能,进一步提升老港镇物业管理服务水平,成为老港镇推进党建引领物业治理的又一创新举措。
成立“红色物业治理联盟”、推进老旧小区基础设施维修换新、组建“易修哥”社区应急维修服务队、“党建+睦邻点”探索农村物业……近年来,老港镇以党建为引领,持续推进镇域内住宅小区物业治理创新,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
镇区与农村物业服务同步
小物业,大民生。物业管理服务联系着千家万户,是关系百姓生活质量的“关键事”。今年以来,老港镇坚持需求导向、问题导向,围绕破解居住小区物业“管理水平低、服务质量低、居民满意度低”的难题,深入推进党建引领物业治理工作,在提升物业治理水平和群众满意度上取得了进展。
老港镇有不少没有围墙的老旧小区,对这些小区而言,物业管理一直是个难题。为此,老港镇社工办和城建中心肩负起了这些区域的物业管理工作。
聚焦居民的个性化、多元化需求,老港镇在今年启动了十大物业项目,包括小区儿童游乐设施安装、非机动车地下车库积水改造、小区非机动车地下车库公共视频补盲、“星级楼道”特色空间打造等,提升老旧小区居住环境、设施条件,让老旧小区旧貌换新颜。
在农村地区,老港镇则联动多方力量,探索农村物业新路径。今年,牛肚村建立了“牛肚村党总支、党支部、党建微网格、党建+睦邻点”四级网络,构建起共治共享乡村治理新格局。
牛肚村党总支书记介绍,针对农村地区物业管理缺失、村民自治意识不强等问题,牛肚村通过引入专业化物业单位、培养党员志愿者队伍,让物业服务走深走实。同时发挥党建微网格作用以及党员先锋模范作用,推动“组织建在邻里、服务聚在邻里、难题解在邻里、民心融在邻里”。
“我们利用‘党建+睦邻点’的服务模式多听村情民意,打造村民自治金项目,探索村民自治,并结合积分制管理办法,激发村民主动参与农村治理的热情,群策群力共建美丽乡村。”牛肚村党总支书记说,“通过党建与物业服务同频共振、同向发力,切实提升村民的获得感、幸福感和满意度,让党建更红、人心更暖、服务更优、乡村更美。”
居民区综合服务站升级
在老港,有这样一支“精兵队伍”,他们穿梭在老港镇的大街小巷,为老百姓解决了一件又一件烦心事,他们就是老港镇的“易修哥”。房屋漏水了、楼道灯坏了、水管爆裂了,甚至家里马桶堵住了,只要一个电话,就可以把“易修哥”请上门。
为响应浦东新区提出的物业维修“30分钟响应”行动,“易修哥”从镇区走到农村去,服务半径进一步扩大,人员队伍进一步增加,让更多百姓受益。在当天开展的老港镇党建引领物业治理推进会上,老港镇为新一批“易修哥”颁发聘书。
“易修哥”平日里“驻扎”的老港镇物业应急维修特约服务站此次同样迎来升级。当天揭牌的老港居民区综合服务站设置了接待大厅、值班室、机房、仓库等,配备基本生活设施,24小时有专人值守,主要服务范围覆盖老旧小区物业服务和本镇所辖各居村的应急维修服务,各类服务制度和相关信息都上墙公示。
下阶段,老港镇将做好环境综合整治、提升基础设施建设、守牢安全稳定底线、推动物业服务延伸到农村,努力推动物业治理水平迈上新台阶。
(来源:浦东时报)