上钢新村街道上钢三村始建于1958年，共有居民小组78个，居民1717户，60岁以上老年人口占比51%。上钢三村居民区党总支始终立足“老城区、老龄化、老问题”的基本特征，开展“四百”大走访活动，做到“四提四知”，围绕参与式规划推动小区综合整新、破解停车资源与公共空间两难困境、搭建共建共治平台协调居商关系等方面，搭好“连心桥、民意路、议事厅”，集民智、聚民力、惠民生，让老旧小区焕新出彩。

破解停车难与公共空间两难困局

2023年，上钢三村启动综合整新。居民区党总支、居委会会同施工方、社区规划师、党员监督员、业委会代表组成“四百”大走访工作专班。综合整新改造期间，小区建立9支小分队，先后走访居民1200余户，采集需求250余条，围绕停车资源扩容、休闲空间规划、景观升级改造等梳理形成“民生账单”16条。在此过程中，有车族与“银发族”表达了不同诉求，停车难和公共活动空间稀缺陷入两难困局。

对此，居民区党总支、居委会坚持“群众事、群众议、群众定”原则，组织召开多场规划设计听证会，在会议引导师、社区规划师的引导下，各方利益代表共同协商、出谋划策，最终找到“最大公约数”。通过盘活小区9处“金角银边”，释放被遗忘的空间，新增划线停车位66个、电瓶车充电桩车棚6组、充电桩位80个；同时，小区中心“馨园”“畅园”两处绿化景观升级改建，增设彩色步道、景观夜灯，有效兼顾到“有车一族”和“银发长者”的需求。

针对居商矛盾,打通治理裉节

小区靠近昌里路、历城路沿线13个楼组，属于居商混合小区。其中昌里路311弄中不仅分布着4个楼组100户居民，同时也是盒马生鲜等商户的货运仓储必经之路。商户仓储跨门堆物、夜间卸货噪音扰民、社会车辆与居民车辆乱停放堵塞“生命通道”、生活垃圾与快递包装无序堆放等问题引发居商矛盾纠纷。

居民区党总支、居委会深入开展走访调研，找到问题症结，邀请周边居民代表、商户负责人、经营场地业主、执法管理部门代表等20余人组建“钢好商量”居商共益协调会，经多轮反复协商，达成居商共益协议：一是街道结合精品城区建设，对311弄通道实施整体环境更新，划线规范停车、增设垃圾集中堆放设施；二是商户承诺合理安排进货时间，杜绝噪音扰民现象；三是加强快递人员管理，杜绝占用安全通道，消除居民出入安全隐患。会后，协议及时落实到位，居住环境和营商环境实现“双提升”。