高东镇城建中心党支部:党建引领优服务,“红色物业”惠民生
高东镇城建中心以党建为引领,组织16个居民区的物业服务企业,联合高东街区党支部、杨园街区党支部、相关居委会、平安办、公安、城管、城运中心等部门,共同举行“温暖同行,贴心到家”物业便民服务周活动,推动物业服务融入基层治理和居民生活。通过资源整合、力量下沉,让“红色物业”与社区居民实现“双向奔赴”。
深入解读政策,亮出“明白账”
各小区物业管理人员在服务现场设置政策咨询点,围绕家电维修流程、服务内容、收费标准等居民关心的问题,开展专业答疑。上海银行工作人员同步开展维修资金使用政策解读,助力居民提升对维修资金使用的知情权、参与权与监督权,推动物业服务阳光透明。
开展便民服务,送上“贴心感”
围绕居民日常生活的实际需求,社区提供手机贴膜、爱心理发、磨刀、小家电维修、地毯清洗等“一站式”免费服务。部分小区还组织了上门入户服务,为高龄独居、行动不便的居民提供擦窗、清扫等力所能及的家务帮扶,真正实现服务“从家门口走进家门里”。
组织健康咨询,传递“暖心力”
联合金高医院、易美口腔等共建单位设立便民健康咨询点,为居民提供血糖、血压检测、口腔检查、中医问诊等服务,让专业医疗与暖心关怀同步送达。同时,通过科普讲解、健康建议等形式,引导居民树立科学健康理念,提升自我健康管理能力。
开展主题宣传,筑牢“安全线”
活动现场设置了多类主题宣传阵地,以互动讲解、宣传展板、有奖问答等形式,围绕垃圾分类、防汛防台、反诈识骗、消防安全、电梯使用规范等重点内容开展宣传教育,全面提升居民自我保护意识与应急处置能力,引导居民由“被动接受”向“主动参与”转变。
下一步,高东镇将进一步完善以党建为引领的物业联建机制,引导物业服务企业在参与社区治理中实现角色转型和服务升级,形成共建共治共享的基层治理新格局,让每位居民都能切身感受到“红色物业”带来的温度和力量,推动社区真正成为居民安心、舒心、暖心的幸福家园。