金杨新村街道上菱小区门口有一块闲置长达30年的空地，该地块产权归属金桥集团。因长期闲置杂草丛生，空地上堆积着旧沙发、床垫等各类生活垃圾，还有人私自搭建简易棚房居住，存在极大的安全隐患。尽管居民多次投诉，但由于缺乏长效管理机制，整治工作陷入“清理-反弹-再清理”的恶性循环。针对这个治理难题，街道坚持党建引领网格治理，聚焦多方力量、建强组织，实施闭环管理，创建“巡、应、联、稳”四字工作法，让曾经的“环境顽疾”逐步焕发出新的生机与活力，成为承载居民幸福生活的新地标。

征集民意，开启蝶变新篇章

金杨综合网格联动居委会、平安办、金桥集团协同发力，多次召开议事会，广泛听取群众的意见建议。经过反复研讨修改，最终决定在该地块建造休闲绿地商圈。这一举措既能带动区域经济发展，又能为居民提供集休闲、购物于一体的高品质生活空间，赢得了居民的广泛认可和支持。从“环境顽疾”到“幸福商圈”的华丽转身，就此拉开帷幕。

强基固本，搭建金字塔架构

金杨综合网格成立了“空地项目专班小组”，建立“1+3+N”运行机制。“1”是专班小组，统筹全局、整合资源；“3”是由街道平安办、居委会、金桥集团协同联动的多元合作平台；“N”是联动驻区部队、街道管理办、安监、派出所、物业、居民代表等多元力量“入网入格”。通过健全高效沟通机制、打通民意反馈渠道、实施全流程施工监督，推动分级处置模式落地，实现问题快速响应、精准解决。

聚焦实效，创建“四字”工作法

“巡”查排患，动态监测筑防线。建立“网格巡查-专班统筹”响应机制，如施工前期，网格工作站人员每日开展动态巡查，发现问题及时上报。网格空地项目专班小组统筹协调，将风险遏制在萌芽状态。分级响“应”，精准处置提质效。依据问题严重程度实施分级响应，如施工中期，频繁打桩作业导致小区车库开裂、渗水。接到网格工作站人员汇报后，网格空地项目专班小组立即启动重大安全隐患响应机制，统筹街道平安办、管理办、安监、派出所等多部门及物业、施工单位召开协调会，推动金桥集团与上菱物业签订修复协议，实现重大隐患的专业化、高效化、安全化处置。对于常规问题，则由网格工作站人员现场协调解决、高效处置。多方“联”动，协同共治破难题。充分发挥“1+3+N”架构优势，构建“政府主导、企业履责、物业协同”的共治格局。整合政府部门、施工单位等人力、物力资源，动员多元主体联勤联动，凝聚社区自治合力，形成问题联治、工作联动的治理生态，打造共建共治共享的基层治理共同体。双线保“稳”，闭环管理控舆情。建立“线上+线下”双线舆情管理体系，线下依托网格工作站人员巡查与多方协商会议，及时发现并解决实际问题；线上通过居民微信群搭建“民意直通车”，落实专人实时进行舆情监测，对居民意见“即时收集、分类整理、逐一反馈”。如，针对施工噪声、夜间施工等热点问题，构建“居民反馈-专班督办-施工落实-信息公开”的闭环机制，及时回应居民关切，有效防范负面舆情。

在党建引领网格治理的推动下，金杨综合网格成功整合行政资源、社会力量与居民智慧，打破部门壁垒，构建起协同高效的治理网络，破解了闲置空地开发难题，为城市更新项目提供了经验做法。