上钢新村街道济耀片街区党支部聚焦新就业群体需求，以暖心服务凝聚合力，激发了快递骑手们反哺城市的热情，形成了“支部服务骑手、骑手参与治理”的双向奔赴良好局面。

暖心服务“零距离”

织密骑手“幸福网”

针对快递、外卖骑手常年奔波在外、休息难、饮水难等问题，济耀片街区党支部依托党群服务中心打造了“聚蜂驿·红色加油站”，常态化开展“冬送温暖、夏送清凉”活动。夏季备好冰镇饮品、防暑药品，冬季提供热水、暖宝宝，让骑手在忙碌间隙能随时“充电续航”。随着入伏以来气温升高，济耀片街区党支部联合辖区内爱心企业，为快递外卖配送站点捐赠矿泉水、文创雪糕以及手持电风扇、折扇、水杯、毛巾等爱心物资，让“城市奔跑者”在跑单时能随时补水，在休息时能避暑降温，既解渴又安心。

针对骑手群体“用餐难、理发贵”的诉求，街区党支部筛选出14家优质商户，成立了济耀片暖“新”商户联盟，推出“15元管饱套餐”、洗剪吹15元惠民价等专属服务。

除了物质关怀，街区党支部更注重精神陪伴。一方面，以非遗技艺、传统节日、民俗活动为纽带，与居民区、公安交管部门、街道职能部门携手开展元宵汤圆制作、端午送粽等活动。合理运用辖区资源，开展“情暖菜场”健康咨询、“温新速递”交通安全培训等活动。另一方面，济耀片街区党支部针对新就业群体子女暑期“看护难”问题，在暑假期间开放办公空间，提供图书阅读、室内纳凉、充电等服务，为孩子们营造了舒适安全的暑期环境。通过“物质+精神”双重关怀，不断增强党组织的凝聚力和向心力，让新就业群体在服务中感受街区温度。

先锋队伍“勇担当”

反哺街区“添活力”

济耀片街区党支部把骑士由服务对象转变为治理力量，既破解了传统治理模式中“最后一公里”的难题，又增强其城市主人翁意识，形成共建共治共享的良性循环。结合骑手流动性强、联系面广的特点，街区党支部吸纳他们担任“兼职网格员”，充分发挥其“流动哨兵”“移动探头”的职业优势，深度参与街区安全隐患排查、社情民意搜集等治理工作，有效拓宽基层治理参与面，为城市治理注入新动能。

建立双向赋能机制，创立“小哥圆桌派”议事平台，依托党群服务阵地，定期组织外卖骑手座谈，深入调研该群体实际困难与服务诉求，精准把握需求脉搏，动态优化关爱举措，实现服务供给与群体需求的精准对接。

“党支部把我们当亲人，我们也想为社区出份力！”在暖心服务的感召下，15名骑手主动报名成立“骑迹先锋志愿服务队”，从“受助者”变身“服务者”，用行动回馈关爱。志愿服务队每月开展清洁、安全巡查等志愿活动，骑手们穿梭在街区小巷，规整乱停乱放的共享单车，清扫路面垃圾，让道路恢复整洁。街区党支部将新就业群体纳入基层治理中，让新就业群体从“过路人”变“当家人”。

上钢新村街道新兴领域济耀片街区党支部以“服务换服务”的良性循环，推动新就业群体从街区治理的“关键变量”转化为破解治理难题的“最大增量”，绘就出共建共治共享的和谐图景。